TikTok non è più una novità. La maggior parte dei marchi sa di dover essere presente... ma pochi hanno capito come farlo funzionare davvero. In questo episodio esploriamo come i marchi possano superare il concetto di TikTok come canale da spuntare e iniziare a trattarlo come una piattaforma creativamente impegnativa e guidata dalla comunità.‍

I nostriospiti di questa volta

🎙️ Christina Descultu, Digital Media Specialist di Clas Ohlson - il rivenditore nordico di articoli per la casa con una presenza su TikTok sorprendentemente audace, guidata dalla profonda conoscenza di Christina della cultura della piattaforma e della strategia dei contenuti.

🎙️ Lina Lundberg, Client Director e Strategist di Splay One, agenzia di contenuti e partner di TikTok che aiuta i marchi a trovare la propria voce (e il proprio pubblico) sulla piattaforma.

Come sempre, la conversazione è condotta da me, Stefania Casciari Carter, CMO di Precis.

Insieme, parliamo di ciò che i marchi sbagliano su TikTok, di come creare contenuti che funzionino davvero e del perché le comunità (non i dati demografici) sono il segreto del successo.

Di cosa abbiamo parlato

TikTok non è solo un altro canale, è una cultura

La maggior parte dei marchi sa che TikTok è importante. Ma molti pensano ancora che sia solo un'altra piattaforma nel mix, mentre in realtà si tratta di un'esperienza fondamentalmente diversa. I vostri contenuti non devono essere divertenti o a basso budget, ma devono essere nativi. Ciò significa capire la propria comunità, creare contenuti che appartengono al loro feed e presentarsi con qualcosa che valga la pena guardare.

Comunità > demografia

Dimenticate la classica logica del targeting. All'algoritmo di TikTok non interessa se il vostro pubblico è composto da donne tra i 25 e i 34 anni. Si preoccupa di ciò che interessa loro. Ecco perché il successo su TikTok inizia con l'identificazione e la partecipazione alle comunità giuste (come CleanTok, FoodTok o BookTok), anziché limitarsi a costruire il proprio prodotto o la propria categoria.

Branding senza logo

La creatività di TikTok ha le sue regole. Loghi nei primi 3 secondi? Scorrere. Illuminazione iperprodotta? Scorrere. Marchi come Clas Ohlson hanno trovato modi intelligenti per costruire il riconoscimento usando spunti sottili come il colore, il suono e il tono senza trasformare i loro contenuti in annunci tradizionali.

Non puntate a diventare virali. Puntate a presentarvi

La portata organica esiste ancora su TikTok, ma postare e sperare non è una strategia. I brand più efficaci trattano i contenuti organici prima di tutto in modo creativo, poi potenziano ciò che funziona. Il formato degli annunci di TikTok (come Spark Ads) permette di scalare una buona creatività senza perdere l'autenticità.

I contenuti che funzionano sono contenuti che si adattano

Le tendenze possono funzionare, ma solo se hanno senso per il vostro marchio e il vostro pubblico. Ciò significa reagire rapidamente (entro 48 ore), scegliere la rilevanza rispetto alla portata e sapere quando saltare completamente un trend. Significa anche mescolare i formati: UGC, contenuti di studio interni, creatori e coinvolgimento della comunità hanno tutti un ruolo da svolgere.

La misurazione sta recuperando terreno

Dagli studi di lift e A/B testing a MMM e tassi di salvataggio, i marchi stanno diventando più intelligenti nella misurazione di TikTok. E i risultati parlano da soli. I brand che trattano TikTok come una piattaforma full-funnel (non solo per l'awareness) stanno iniziando a vederne l'impatto su tutto, dalla ricerca del marchio alle vendite in negozio.

‍

Lo starter kit di TikTok

Se avete appena iniziato, ecco cosa consigliano Christina e Lina

• Dedicare tempo alla piattaforma (non ci sono scorciatoie per capirla).
• Concentrarsi sulle comunità basate sugli interessi, non sui dati demografici.
• Costruire un mix di contenuti in grado di bilanciare l'adattamento al marchio e la fluidità della piattaforma.
• Usate i pagamenti per scalare, ma non saltate mai la creatività
• Sapere come misurare correttamente TikTok, perché il vostro ROI potrebbe essere più alto di quanto pensiate
• Non aspettate la perfezione. Testate, imparate, ripetete.

‍

Guardate l'episodio completo su Youtube o ascoltatelo su Spotify.

Abbonatevi a Connecting the dots: La newsletter per scoprire il dietro le quinte, le domande bonus e le strategie di marketing che non troverete da nessun'altra parte.