Biltema: più conversioni offline grazie al digitale
Nonostante i magazzini siano ancora centrali nel modello di business, Biltema cercava nuovi modi per aumentare il traffico fisico in negozio. Con Precis, ha misurato e incrementato l’impatto offline delle attività digitali, con risultati tangibili.
86%
Visite in negozio
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Visite in negozio
-46%
Costo per visita in negozio
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Costo per visita in negozio
81%
Traffico allo stesso costo
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Traffico allo stesso costo
Con i magazzini che rimangono il fulcro del modello di business di Biltema, l'azienda mirava ad aumentare l'affluenza nei negozi attraverso il digital marketing. Precis è stata la risposta. La soluzione consisteva nel guidare e misurare l'impatto offline delle attività online.
Annunci di inventario locale
Gli annunci di inventario locale ci hanno permesso di mostrare i prodotti di Biltema in un modo nuovo e il canale ha generato oltre 78.000 visite in negozio dal lancio. Ciò è stato vantaggioso non solo grazie alle capacità del canale, ma anche alla tempestiva implementazione che ci ha dato un vantaggio competitivo.
Struttura iperlocale
La struttura ottimale dell'account ci ha permesso di acquistare più traffico a costi inferiori. Inoltre, siamo stati in grado di dare la priorità agli utenti più preziosi dal punto di vista delle visite in negozio. Quando si raggiungevano gli utenti vicini ai magazzini, è stato fondamentale adattare i messaggi e le CTA per incrementare l'affluenza.
Impostazione ottimale dei KPI
Avere le visite in negozio come KPI principale ci ha permesso di spostare l'attenzione durante l'acquisto e l'ottimizzazione del traffico. Il paid search è stato identificato come il principale motore di affluenza, quindi siamo stati in grado di ottimizzare questo canale per massimizzare l'impatto offline. Come risultato dell'elevato impatto, abbiamo anche aumentato gli investimenti in questi canali.
Precis ha compreso a fondo le nostre esigenze e i nostri obiettivi: grazie alla loro implementazione, siamo riusciti ad aumentare il traffico, incrementare i ricavi e portare più clienti nei nostri punti vendita.
Toni Zovko
Digital Marketing
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