Case study

Matas: un'esperienza omnichannel pluripremiata

Dalle Local Inventory Ads alle modifiche dinamiche dei titoli, Precis ha sviluppato un moderno setup di marketing insieme a Matas.

Risultati

20%

Aumento delle transazioni

20%

Aumento delle transazioni

5%

Diminuzione del costo per clic (CPC)

5%

Diminuzione del costo per clic (CPC)

30%

Aumento del traffico al webshop di Matas

30%

Aumento del traffico al webshop di Matas

Panoramica

Matas, il più grande rivenditore di prodotti per la cura personale in Danimarca, ha costruito con successo un e-commerce omnichannel pluripremiato. Dal 2019, Precis ha fatto parte di questo percorso, collaborando per garantire l'attivazione efficiente degli oltre 50.000 prodotti di Matas attraverso il paid search e lo shopping. Dalle Local Inventory Ads alle modifiche dinamiche delle headline, Precis ha sviluppato un moderno setup di marketing con strumenti automatizzati per personalizzare gli annunci di Google Search e Shopping.

Matas

Matas è uno dei brand più riconosciuti e stimati della Danimarca. Originariamente di proprietà di una rete di materialisti indipendenti, Matas risale al 1949. Oggi, Matas è una società quotata in borsa con oltre 2.500 dipendenti, la maggior parte dei quali lavora in uno dei 263 negozi Matas del Gruppo.

Il nostro approccio

Obiettivo principale: integrare perfettamente esperienze di acquisto online e offline, offrendo ai clienti la comodità di trovare e acquistare prodotti sul sito o nel negozio più vicino, in linea con la filosofia omnicanale di Matas.

Fattori chiave di successo

Costruzione del Data Warehouse

Per creare un’unica fonte di verità per l’elaborazione dati, abbiamo sviluppato un data warehouse personalizzato su Google Cloud BigQuery. Questo ha permesso l’attivazione di numerosi strumenti automatizzati per personalizzare l’esperienza utente e ridurre il carico operativo.

Customer experience personalizzata

Il consolidamento dei dati provenienti dal sito di Matas e dai vari canali ha reso possibile una customer experience realmente personalizzata. Grazie all’implementazione delle Local Inventory Ads, quando un utente cerca un prodotto online, Google mostra automaticamente il negozio più vicino dove è disponibile. Risultato: migliore esperienza utente e maggiore probabilità di acquisti in-store.

Automatizzare per scalare

Sulla base degli obiettivi di business di Matas, abbiamo implementato strumenti automatizzati per l’attivazione marketing e la reportistica. Questo ha permesso al team di: migliorare l’efficienza delle attività paid, automatizzare task operativi come creazione di campagne brand, attivazioni promozionali, e dashboard, ridurre i costi operativi e liberare tempo per attività strategiche.

Precis combina l'eccellenza delle campagne, la data science e la misurazione. Negli ultimi cinque anni, ci hanno aiutato a collegare l'impatto delle vendite in-store all'attivazione di marketing esterna.

Aleksandr Hemminghytt

Responsabile Paid Media

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