Stoccolma, 28 maggio 2024.

C'era il sole, la città era in fermento e, nella nostra sede centrale, Matilda Iwanson, la nostra responsabile del team B2B, stava conducendo il suo primo evento in collaborazione con The F Company e LinkedIn per discutere di come rendere (di nuovo?) eccezionali le creatività nel settore B2B.

Lo capiamo bene. Anche noi siamo stanchi dell’idea che circola nelle sale riunioni secondo cui i contenuti B2B debbano avere un’immagine seria e formale. La realtà è che il vostro pubblico – sì, sono professionisti, ma soprattutto… sono esseri umani. Tuttavia, con la quantità infinita di contenuti che li bombarda quotidianamente, è fin troppo facile che il vostro messaggio svanisca nel nulla, senza essere notato. Per fortuna abbiamo riunito le menti più brillanti per trovare una soluzione a questo problema 😏

Ti sei perso questo evento? Niente paura! Continua a leggere per un riassunto dei punti salienti!

Il pubblico era in fermento per le domande: tutti in lizza per l'ambito merchandising della F-Company!

Generazione della domanda > Acquisizione della domanda, con la creatività come ingrediente segreto

I nostri amici di The F Company, che come al solito ci lasciano a bocca aperta

L'amministratore delegato di F Company, David Blinov, ha dato il via all'evento e ci ha spiegato chiaramente il concetto: orientarsi nel percorso del cliente B2B è come decifrare un puzzle complesso con numerosi punti di contatto (impossibili da tracciare).

La sua strategia? Iniziare a informare e preparare il pubblico.

• Considerando che il 95% del mercato non è attivamente alla ricerca di acquisti, ma è sempre desideroso di imparare, coinvolgetelo in modo creativo e di grande impatto.
• Grazie alla creazione di contenuti approfonditi che rispondono alle loro specifiche esigenze e ai loro punti critici, la strategia di David va oltre la semplice trasmissione di informazioni.

Questo approccio crea un legame che prepara i potenziali clienti alle future decisioni di acquisto nel momento in cui saranno pronti a interagire!

Yuliya Salorenko, Senior Growth Marketer della F Company, ha sviluppato ulteriormente questa idea ripensando il ruolo del marketing a pagamento. Tradizionalmente considerato uno strumento per la generazione di lead, lei lo ha visto come una tela su cui dare sfogo alla creatività.

Anziché ricorrere alla vecchia strategia di acquistare attenzione a costi elevati e con un basso livello di coinvolgimento, Yuliya ha suggerito di utilizzare i canali a pagamento per migliorare in modo creativo la visibilità e il coinvolgimento dei contenuti formativi. Questo approccio non mira semplicemente ad attirare lo sguardo, ma a coinvolgere le menti.

Ha caldamente raccomandato di privilegiare indicatori di coinvolgimento più approfonditi, quali le interazioni con i contenuti, il coinvolgimento su LinkedIn e le visite al sito web.

Se ciò non bastasse a convincervi, queste statistiche illuminanti tratte dalla loro presentazione cambieranno il vostro modo di vedere la strategia creativa:

• Il 90% del budget pubblicitario viene destinato a campagne di generazione di lead, con un costo medio di 172 dollari per “lead”.
• L'invito all'azione (CTA) più diffuso sui social media a pagamento è il download, ma solo circa un terzo di coloro che scaricano il contenuto lo legge effettivamente.
• Il 99,5% del pubblico non cliccherà mai su un annuncio, il che evidenzia l'inefficienza del targeting pubblicitario tradizionale.
• Perché un acquirente B2B prenda una decisione di acquisto, sono necessari oltre 30 punti di contatto, la maggior parte dei quali non tracciabili.
• In uno studio di caso si fa riferimento a una piattaforma di sales enablement che nel 2022 ha registrato una crescita del fatturato del 66% grazie a una migliore comprensione delle esigenze dei clienti e all’ottimizzazione dei contenuti.

Quali sono le strategie creative più efficaci su LinkedIn?

Raffaela Vota e Niclas Prenker di LinkedIn ci hanno spiegato come sfruttare al meglio la piattaforma – e ne abbiamo apprezzato ogni singolo minuto!

Al termine dell’interessante dibattito tenuto dalla F Company sulle strategie B2B, Raffaela Vota e Niclas Prenker di LinkedIn hanno illustrato in dettaglio come coniugare efficacemente la creatività con la generazione della domanda per ottimizzare le iniziative di marketing su LinkedIn.

Raffy ha condiviso 6 principi creativi (applicabili) tratti dalla piattaforma stessa, che sono una vera miniera d’oro:

• Assicurati che i contenuti siano pertinenti: concentrati sulla creazione di contenuti che non siano solo nuovi e attuali, ma anche in sintonia con le tendenze del momento e le sfumature culturali. Includere riferimenti alla cultura aziendale di LinkedIn o alla vita in ufficio può aumentare notevolmente il coinvolgimento, poiché i post che rispecchiano le tendenze culturali e visive del momento tendono a ottenere risultati migliori in termini di interazioni con gli utenti.
• La coerenza è fondamentale: la coerenza è essenziale per affermare una forte presenza del marchio in tutti i suoi aspetti: consumatori, azienda e talenti. Un approccio unificato garantisce che il vostro marchio sia immediatamente riconoscibile, creando un filo conduttore che collega tutte le vostre comunicazioni in modo armonioso. Questa coerenza contribuisce a rafforzare il riconoscimento del marchio e la fiducia nei suoi confronti.
• Toccate i loro cuori: i contenuti emotivi che fanno leva sull’umorismo, sulla narrazione o sulla nostalgia condivisa possono aumentare notevolmente i tassi di coinvolgimento. Entrando in sintonia con la realtà del pubblico, si crea un legame emotivo che non solo aumenta il coinvolgimento, ma favorisce anche una maggiore fedeltà al marchio.
• Sempre in linea con il marchio: è fondamentale attenersi rigorosamente alle linee guida del marchio in tutti i formati di LinkedIn. Essere autentici e coerenti con il messaggio e lo stile visivo del proprio marchio aiuta a mantenere un’immagine professionale e omogenea, elemento cruciale per creare fiducia e riconoscibilità in uno spazio digitale affollato.
• Evita che gli utenti continuino a scorrere: passare dal formato orizzontale a quello verticale può aumentare il tasso di clic dell’1% e il tasso di coinvolgimento del 31%, mentre i formati quadrati possono incrementare il tasso di clic del 4% e il tasso di coinvolgimento del 16%. L’uso di colori vivaci e di testi accattivanti contribuisce inoltre a rendere i tuoi contenuti più coinvolgenti e visibili
• Diventa il loro punto di riferimento: la tua azienda dovrebbe puntare a risolvere i problemi più comuni con consigli approfonditi e concreti. Dimostrare opinioni decise e una solida competenza può attirare l’attenzione dell’85% degli utenti di LinkedIn, con il 60% dei dirigenti di alto livello disposti a pagare un sovrapprezzo per interagire con marchi riconosciuti per la loro leadership di pensiero.

Il processo creativo in azione: come funziona in Precis

Ecco Ajit e Nicole pochi minuti prima della loro sessione

Nella fase finale della presentazione, il nostro team interno ha illustrato come debba essere strutturato il processo creativo per ottenere risultati concreti, e lo ha fatto attraverso un caso di studio di grande rilievo che ha visto protagonista Bokio, un innovativo servizio SaaS di contabilità progettato per semplificare la gestione aziendale.

Ajit Deshpande (Senior Creative Strategist) e Nicole Viviani (Art Director), entrambi di Precis, hanno illustrato le fasi fondamentali del processo creativo adottato da Precis per ottenere risultati di grande impatto.

Ecco come hanno affrontato la questione:

1. Nel 2022, il team ha valutato la comunicazione esistente di Bokio. Pur essendo efficace, necessitava di un rinnovamento per mantenere vivacità e coinvolgimento.
2. Hanno condotto un’analisi approfondita, esaminando il modo in cui i concorrenti presentavano i propri servizi sui siti web e nelle pubblicità. La constatazione che nessun concorrente pubblicizzasse una soluzione olistica ha permesso di individuare un’opportunità di posizionamento unica per Bokio. Dai risultati emersi è emerso che la semplicità nella gestione delle operazioni aziendali non era solo preferita, ma essenziale per le imprese svedesi, il che ha permesso a Bokio di posizionarsi come la soluzione olistica ideale.
3. Forti di nuove intuizioni, è stata organizzata una sessione di brainstorming che ha coinvolto sia il team creativo che i rappresentanti di Bokio. L'obiettivo era quello di generare un'ampia gamma di idee.
4. Dopo una sessione di brainstorming, sono state elaborate alcune idee, che sono state poi ridotte a quelle in grado di garantire il massimo impatto con il minimo sforzo produttivo.
5. È stato sviluppato un nuovo concetto di marketing basato sull'ipotesi che una comunicazione incentrata sulle caratteristiche (A) avrebbe portato a risultati migliori rispetto a una comunicazione incentrata sui benefici (B). Questo concetto è stato sottoposto a test rigorosi su diversi elementi, quali i testi, i prezzi, le emoji, le call-to-action e i formati.
6. Al termine dei test, gli aspetti che hanno ottenuto i migliori risultati sono stati perfezionati per comprendere appieno quali elementi riscuotono maggiore successo e favoriscono le conversioni tra il pubblico di riferimento.

Grazie al successo della campagna, nell’agosto 2023 Bokio era pronta a lanciare la sua prima campagna full-funnel con Precis!

Allora, quali nuove prospettive abbiamo invitato il nostro pubblico ad adottare riguardo alle creatività B2B?

I creativi e i professionisti del marketing B2B di Stoccolma si chiedono: «Perché non ci ho pensato io?»

• Il B2B è una maratona, non uno sprint.
• I creativi del settore B2B non devono essere stoici: anzi, non dovrebbero assolutamente esserlo.
• Devono essere coinvolgenti e memorabili, e la creatività è fondamentale per raggiungere questo obiettivo.
• Non fidatevi solo della nostra parola: anche LinkedIn è d’accordo.
• Senza questo cambiamento, rischi di perdere l'attenzione del tuo pubblico proprio nel momento in cui è finalmente pronto ad acquistare!

Facciamo in modo che il marketing B2B sia tutt’altro che noioso!

P.S. Anche se i nostri partecipanti sono tornati a casa con delle bustine regalo, considerate questo post come la vostra guida pratica virtuale!

In breve

Ecco cosa hanno esortato tutti i relatori le aziende B2B a riconsiderare:

1. Spostare l'attenzione dalla semplice acquisizione di contatti alla formazione e al coinvolgimento attraverso contenuti creativi che accompagnino i potenziali clienti lungo tutto il loro percorso, gettando le basi per relazioni durature.
2. Ripensare il ruolo del marketing a pagamento, utilizzandolo come piattaforma per amplificare in modo creativo i contenuti formativi, garantendo un coinvolgimento più profondo che vada oltre la semplice generazione di lead.
3. Adotta formati di contenuto non tradizionali, come i video verticali o quadrati, e utilizza colori vivaci e testi dinamici per rendere i contenuti creativi più accattivanti e coinvolgenti dal punto di vista visivo.
4. Dai un tocco di creatività al tuo marchio ricorrendo all’umorismo, alla narrazione e a esperienze con cui il pubblico possa identificarsi e che suscitino emozioni, creando così legami più significativi con il tuo pubblico.
5. Attuare un processo creativo strategico che comprenda un’analisi di mercato approfondita e lo sviluppo di idee innovative, seguite da una rigorosa verifica dei concetti creativi, al fine di realizzare campagne in grado di elevare efficacemente la notorietà del marchio fino a renderlo famoso.