Se sei mai stato online, saprai che TikTok è in continua evoluzione. Stare al passo richiede più che inseguire le tendenze: richiede una miscela strategica di autenticità, storytelling e una comprensione sfumata del ruolo della piattaforma all'interno del funnel di marketing.

Questo articolo esplora le complessità della creazione di contenuti di impatto sfruttando l'ecosistema unico di TikTok per la crescita sia organica che a pagamento. Continua a leggere per la nostra opinione sulle best practice di TikTok per il 2024!

1. Reperimento di contenuti UGC/Influencer autentici

Alcuni anni fa, abbiamo assistito all'emergere di contenuti generati dagli utenti (UGC) e in stile influencer diffusi, comunemente indicati come contenuti "Lo-Fi", da parte dei brand sui social a pagamento. Questo cambiamento è stato guidato dal desiderio di una sensazione più "autentica", fornendo una rinfrescante partenza dalla creatività di fascia alta che dominava i feed delle persone all'epoca.

Oggi, c'è stata una sorta di inversione di tendenza: i contenuti UGC e in stile influencer sono diventati così prevalenti a pagamento che l'autenticità che un tempo li definiva è stata diluita. Questo problema è particolarmente pronunciato su TikTok, dove il pubblico esigente, principalmente individui della Gen Z, eccelle nell'identificare (leggi: ignorare) i contenuti che sembrano artefatti e non autentici.

La chiave ora sta nel reperire creatività genuinamente autentiche. Ma come possono i brand raggiungere questo obiettivo?

• Un buon punto di partenza consiste nello stabilire partnership autentiche con il creator scelto. Per i brand D2C, questo implica l'invio di prodotti affinché i creator li utilizzino o li provino prima di creare contenuti.
• Allo stesso modo, per le aziende SaaS o in abbonamento, fornire ai creator un accesso anticipato ai servizi assicura che il contenuto sia realizzato sulla base di un reale apprezzamento del prodotto.

In questi casi, è più probabile che il contenuto ricevuto abbia un aspetto organico, risuonando in modo autentico con il pubblico e aumentando la sua efficacia nel tagliare il rumore sui newsfeed, portando a una performance complessiva più forte.

2. Creare una storia con la tua creatività

Nei nostri feed a scorrimento infinito, quante volte ci imbattiamo nella miniatura cliché di un influencer raggiante che brandisce un prodotto, pronto a fornire una testimonianza provata, specialmente su TikTok?!

I brand spesso trascurano la ragione fondamentale per cui le persone usano i social media: la scoperta. È uno spazio per connettersi con amici e familiari o per consumare contenuti da creator fidati. Fare un acquisto si colloca molto più in basso nella lista delle priorità per il TikToker medio.

Per avere successo in questo ambiente, gli annunci a pagamento devono dare priorità all'intrattenimento chiedendosi qual è la narrazione.

• È progettata per indurre al riso, evocare emozioni o aggiungere valore alla vita quotidiana?
• I contenuti creativi in cui il discorso di vendita passa in secondo piano rispetto all'intrattenimento, almeno agli occhi dello spettatore, hanno molte più probabilità di ottenere buone prestazioni.

Uno dei nostri partner in Precis, Lingoda, ha una strategia di influencer davvero divertente e questo video è un ottimo esempio di contenuto che mette al primo posto l'intrattenimento (e i commenti sembrano essere d'accordo)!

3. Il ruolo di TikTok nel tuo funnel

Nonostante la sua diffusa adozione da alcuni anni, TikTok ha ancora un'aria di eccitazione intorno a sé da parte dei brand che sono convinti che possa essere la loro prossima grande fonte di guadagno. È vero che, se usato correttamente, TikTok può essere una piattaforma di grande valore nel tuo mix di canali, ma ci sono barriere all'ingresso leggermente più alte rispetto ad altri canali social a pagamento.

Come evidenziato in precedenza, coltivare un mix equilibrato di contenuti UGC e contenuti guidati dagli influencer è fondamentale per sfruttare al meglio il potenziale di TikTok. Tuttavia, procurarsi tali contenuti può essere più impegnativo rispetto ad altri formati creativi, anche se il creator exchange di TikTok aiuta in questo.

I video richiedono anche un editing più accurato:

• L'“aggancio” (i primi 3 secondi) deve essere super coinvolgente, altrimenti gli utenti si limiteranno a scorrere oltre.
• Anche la lunghezza del video è importante: circa 20-30 secondi è il massimo che raccomanderemmo per gli annunci a pagamento sulla piattaforma.

Poi c'è la questione di dove si colloca nel tuo funnel.

Mentre molti brand optano per un approccio di lower-funnel su TikTok, perché “è quello che facciamo su Meta”, è imperativo riconoscere che l'intento di acquisto in molti settori verticali è spesso inferiore su TikTok. Inoltre, il pubblico prevalentemente più giovane della piattaforma può avere un reddito disponibile inferiore rispetto agli utenti medi leggermente più anziani di Meta.

Alla luce di questi fattori, i brand dovrebbero valutare se le campagne di upper-funnel offrano migliori opportunità di incrementalità. Optare in questo modo, però, necessita di un approccio mirato alla creazione di contenuti creativi social-first e di awareness, che dovrebbero essere ancora più brevi, assicurando che il messaggio del brand risuoni anche con il pubblico più passivo.

Quindi... C'è molto su cui riflettere e, come per la maggior parte dei canali nuovi (o quasi), all'inizio è meglio adottare una mentalità di test-and-learn!

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4. Costruisci anche la tua strategia organica

Anche se ai TikToker possono piacere contenuti più brevi e snackable, questo non significa affatto che siano pigri quando fanno la loro due diligence sui brand che scoprono all'interno della piattaforma.

Immagina uno scenario in cui un utente di TikTok si imbatte in un annuncio/prodotto che trova interessante. In tali casi, in genere optano per una di queste due azioni: fare clic sulla Call-to-Action (CTA) all'interno dell'annuncio o navigare sul profilo del brand per approfondire ciò che il prodotto offre. Se si tratta di quest'ultimo, diventa imperativo per il brand presentare un'offerta organica solida, consentendo la scoperta del brand e fornendo agli utenti le informazioni che cercano.

Allo stesso modo, non possiamo sottovalutare la searchability. TikTok si sta attivamente avventurando nella discovery basata sulla ricerca, una tendenza che ha guadagnato ancora più slancio negli ultimi mesi, con numerose segnalazioni che indicano un cambiamento tra i pubblici più giovani che ora si rivolgono a TikTok invece che a Google per la ricerca, in particolare in settori verticali come la cucina o il fitness e altre nicchie di lifestyle.

Per affrontare efficacemente questa situazione, è necessaria una doppia strategia. I brand con una solida strategia organica trarranno vantaggio dalla crescente attenzione che la ricerca su TikTok sta riscuotendo tra i suoi utenti. Aggiungete a ciò una forte strategia a pagamento e le vostre possibilità di successo sulla piattaforma aumenteranno!

In sintesi 🌰

Per navigare efficacemente TikTok nel 2024, i brand dovrebbero dare priorità a:

• Engagement autentico,
• Storytelling strategico, e
• Una comprensione approfondita del ruolo della piattaforma all'interno della loro strategia di marketing.

Questa discussione delinea strategie fondamentali, tra cui:

• La necessità di UGC (User-Generated Content) autentico,
• L'importanza di dare priorità alla narrazione rispetto alle vendite dirette negli sforzi creativi,
• Il riconoscimento della posizione unica di TikTok nel funnel di marketing, e
• L'imperativo di stabilire una solida presenza organica.

Abbracciare questi principi consentirà ai brand di connettersi in modo più significativo con la base di utenti dinamica di TikTok, garantendo che i loro sforzi di marketing risuonino e generino risultati.

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