Sei qui! Forse ti sei imbattuto nel nostro video esplicativo sulla nostra valutazione della maturità digitale (su LinkedIn), oppure sei qui perché semplicemente adori tutto ciò che riguarda la maturità digitale e siamo riusciti a ottimizzare questa pagina per i motori di ricerca (SEO) in modo che tu la trovassi. O forse è stata lei a trovare te!? In ogni caso, non vedo l’ora di approfondire l’argomento della maturità digitale e di cosa può fare per te, quindi cominciamo!

Che cos’è la maturità digitale e perché dovrebbe interessarti?

Che ci crediate o no, non siamo i primi a parlare di questo argomento (che sorpresa, che orrore!). Secondo la definizione della BCG, la maturità digitale è una misura della capacità di un’organizzazione di creare valore attraverso il digitale e un indicatore chiave di successo per le aziende che intraprendono un percorso di trasformazione digitale.

Le aziende con un elevato livello di maturità digitale hanno maggiori probabilità di godere di un vantaggio competitivo rispetto alle altre del proprio settore, con una crescita del fatturato, tempi di immissione sul mercato, efficienza dei costi, qualità dei prodotti e soddisfazione dei clienti migliori. Dato che sei una persona che ama i numeri, ecco alcuni dati a sostegno di questa affermazione: secondo un recente rapporto di Deloitte, le aziende con un livello più elevato di maturità digitale hanno registrato un aumento del 45% nella crescita del fatturato e del 43% nei margini di profitto, rispetto al 15% registrato, rispettivamente, dalle aziende con un livello di maturità inferiore.

Naturalmente, la maturità digitale può riguardare diversi aspetti della vostra attività, dallo sviluppo dei prodotti al percorso dei clienti, fino all'organizzazione aziendale. Ma noi siamo un'agenzia di marketing e, di conseguenza, la nostra attenzione si concentra naturalmente su questo aspetto in particolare.

Quando si parla di marketing, la maturità digitale rappresenta un evidente vantaggio competitivo: il settore evolve rapidamente. E abbiamo dimostrato, attraverso innumerevoli casi, che concentrarsi su aree chiave quali l’attribuzione, l’attivazione dei dati, il branding e la privacy nell’ambito della maturità digitale contribuirà a stimolare la crescita della vostra azienda.

Hai ancora dei dubbi? Nella nostra pagina dedicata ai casi di studio puoi scoprire di più su ciò che un’azienda matura dal punto di vista digitale è in grado di fare quando ha a disposizione tutti gli strumenti giusti.

Ma come possiamo diventare un team di marketing digitalmente maturo?

Noi di Precis classifichiamo le aziende in base a quattro livelli di crescita. Una volta stabilito il vostro posizionamento su questa scala, diventa facile individuare quali iniziative di crescita siano più rilevanti per voi.

Perché quanti di voi hanno partecipato a un evento sulle tendenze di marketing o letto un articolo sulle tendenze di marketing fondamentali del [INSERIRE ANNO] e hanno pensato: “Non è possibile che il nostro team riesca a fare (tutto) questo!”? E avete ragione. È una questione di definizione delle priorità, e questo sondaggio e le raccomandazioni che ne derivano mirano proprio a questo: aiutarvi a stabilire le priorità in base alla vostra situazione attuale e a individuare quali siano i passi logici da compiere per raggiungere i vostri obiettivi.

Per garantire la coerenza numerica, abbiamo inoltre suddiviso gli ambiti di interesse della nostra indagine e delle nostre raccomandazioni in quattro categorie principali:

Maturità digitale e attribuzione nel marketing

L'attribuzione consiste nel comprendere esattamente quale valore si ricava dalla propria spesa di marketing. Significa avere un quadro il più possibile preciso delle prestazioni di marketing, indipendentemente dai bias delle piattaforme, dai dati incompleti e dai meccanismi di consenso.

Ma, oltre a questo, significa anche andare oltre la semplice misurazione dei clic e delle impressioni. Significa attribuire un vero valore aziendale alle vostre iniziative di marketing. Ad esempio, in che misura la vostra campagna ha contribuito ad aumentare il profitto o il fatturato complessivo?

Maturità digitale e attivazione del marketing

La prossima sezione affronta proprio ciò che potete fare una volta che avete i dati a disposizione. Perché una cosa è raccogliere tutte le informazioni giuste e inserirle in una bella dashboard, ma in realtà quello è solo l’inizio – come sono certo già sappiate.

Il passo successivo consiste nell’utilizzare tali dati per fornire alle piattaforme di marketing digitale le informazioni ricavate dalla vostra base dati appena ottimizzata. Aspetti quali l’ottimizzazione delle offerte in base al profitto, l’ottimizzazione delle scorte e l’ottimizzazione del valore del ciclo di vita del cliente sono tutte strategie che potete adottare per portare il vostro marketing e il vostro ROI a un livello superiore.

Maturità digitale nel marketing di marca

Quando parliamo di campagne di branding, non ci riferiamo solo alle numerose campagne Out of Home che si vedono, letteralmente, quando si è in giro. I team di marketing con una solida esperienza nel digitale considerano il branding parte integrante delle loro strategie di marketing digitale, applicando lo stesso approccio “testa, impara e agisci” che si adotterebbe con qualsiasi altra campagna di marketing.

Maturità digitale e privacy

Molti professionisti del marketing considerano la privacy un ostacolo alle loro attività di marketing, anche se sono convinti che essa sia fondamentale per il successo a lungo termine. Detto questo, i team di marketing con una solida maturità digitale sono spesso all’avanguardia in materia di normative di marketing e possono iniziare a costruire rapporti di fiducia con i propri utenti prima dei loro concorrenti.

Prossimi passi

Per scoprire a che punto sei nella scala di maturità digitale – e ricevere consigli su ciascuna di queste aree – contatta un membro del nostro team per saperne di più.