Vi sentite come se steste annegando in un mare di parole d'ordine e previsioni? Come se ogni scroll su LinkedIn portasse un nuovo concetto, presumibilmente rivoluzionario, alimentato dall'AI e che promette di sconvolgere tutto ciò che sappiamo sul comportamento dei consumatori? Ci siamo passati tutti. Ma si tratta solo di rumore o di qualcosa che i brand stanno effettivamente affrontando? 

Questo articolo mira a eliminare questo rumore di fondo. Separando l'hype dalla realtà, esplorerò se si tratta di cambiamenti davvero epocali che richiedono un cambio di rotta del brand, o semplicemente di nuove etichette per un'evoluzione in corso. La risposta non sta nell'inseguire ogni nuovo oggetto luccicante, ma in una rinnovata attenzione ai fondamenti di una strategia di crescita olistica e resiliente.

La ricerca AI è la nuova frontiera del marketing 

È vero, il comportamento dei consumatori sta rimodellando il panorama della ricerca, ma non c'è motivo di farsi prendere dal panico. Mentre Gartner prevede che il traffico organico potrebbe diminuire del 50% entro il 2028, ciò non significa che gli utenti stiano scomparendo, ma che stanno scoprendo le cose in modo diverso. Il dominio di Google è messo in discussione dagli strumenti di ricerca AI e dalle piattaforme social, soprattutto nelle prime fasi di scoperta. Sebbene Google rimanga un motore di ricavi fondamentale, nuove piattaforme come ChatGPT e Gemini stanno guadagnando terreno, in particolare per le attività professionali. L'uso commerciale potrebbe essere limitato ora, ma è uno spazio pronto per la crescita, con la monetizzazione già all'orizzonte.

Allo stesso tempo, le AI Overview contribuiscono a un maggior numero di ricerche a “zero clic”, che rispondono alle domande direttamente nei risultati di ricerca, riducendo il traffico verso i siti web. Ma questo non rende obsoleto il SEO tradizionale, richiede solo un'evoluzione. Ottimizzare per la ricerca AI significa creare contenuti chiari e utili che migliorino l'esperienza dell'utente su tutti i canali. Il vero cambiamento aziendale risiede nel modo in cui misuriamo il successo: passando da modelli basati sui clic a una comprensione più olistica dei percorsi utente frammentati e multi-touch.

Come prepararsi ai cambiamenti della ricerca AI:

• Dare priorità alle PR digitali, alle partnership strategiche e alla strategia dei contenuti: Concentrarsi su queste aree fondamentali, poiché non solo ottimizzano i LLM, ma rafforzano anche le performance complessive di marketing e di business.
• Adottare una strategia di crescita olistica: Evitare di farsi distrarre da sforzi meno incisivi; rimanere allineati sulla crescita a lungo termine e cross-channel.
• Monitorare gli sviluppi della ricerca AI: Rimanere informati, ma non dirottare risorse significative a meno che non ci sia una solida base strategica.
• Costruire su fondamenta solide e stabili: Costruire su fondamenta solide e stabili
  

Scopri di più sull'ascesa della ricerca AI e su cosa significa per te con il nostro episodio del podcast Connecting the Dots.

Il social è la nuova ricerca

Un'espressione abusata, ma fondamentalmente vera. 

Si è verificato un forte aumento della discovery guidata da elementi visivi e dalla community, e i dati mostrano costantemente un numero crescente di consumatori che iniziano il loro percorso di acquisto sui social media. Sono attratti dall'autenticità delle recensioni generate dagli utenti e dalla possibilità di vedere i prodotti in un contesto reale. 

Anche gli algoritmi stanno diventando più intelligenti, rendendo più facile per i consumatori scoprire nuovi brand e prodotti. TikTok ha aperto la strada in questo senso con la pagina FYP (For You Page), che è un flusso infinito di video curati algoritmicamente da creator di tutta la piattaforma. Vediamo altre piattaforme adottare metodi simili con Instagram Reels o YouTube Shorts. L'impatto sulle aspettative dei consumatori è vasto: gli utenti si aspettano iper-personalizzazione, intrattenimento immediato e un flusso infinito di contenuti nuovi.

Questo rende difficile per i brand stare al passo. La tendenza a creare annunci patinati, e i conseguenti lunghi tempi di consegna e il meticoloso processo di approvazione che ne consegue, è spesso in contrasto con la natura caotica, frenetica e autentica della social discovery. 

Come puoi ottimizzare per la ricerca tramite i canali social: 

• Rafforza la tua presenza social organica: Dai priorità a contenuti autentici e coerenti per costruire fiducia e considerazione del brand.
• Integra la socialità organica con la strategia SEO: Considera le piattaforme social come parte del tuo ecosistema di ricerca: questo allineamento aumenta la rilevabilità.
• Crea contenuti che rispondano alle domande degli utenti: Usa i termini di ricerca comuni come ispirazione per creare contenuti che catturino l'intento e aumentino la visibilità.
• Utilizza i dati di ricerca social per informare la strategia: Lascia che gli insight derivanti dal comportamento di ricerca social guidino la tua pianificazione dei contenuti sia sui canali social che web.

Scopri di più sulle best practice creative per la pubblicità Meta in questo articolo.

La creatività è il nuovo targeting

Un'evoluzione del concetto “il contenuto è il re”. Ecco un esempio molto semplice del perché questo è vero: un cliente tendeva ad attrarre un'audience prevalentemente maschile e voleva attrarre più donne. Includere donne negli annunci, prevedibilmente, ha aumentato l'engagement da parte delle donne.

La morale? Gli esseri umani sono complessi. Abbiamo molti interessi e si evolvono nel tempo. Non sono interessato al tuo brand perché c'è una donna nella pubblicità, ma perché mi parla come individuo. La scoperta non è qualcosa che puoi ottimizzare, ma qualcosa che puoi progettare con creatività iper-pertinenti. 

Come adottare un approccio moderno alla creatività pubblicitaria: 

• Adotta una mentalità di “test and learn”: Accetta la sperimentazione e rinuncia a un po' di controllo: lascia che i dati e gli algoritmi della piattaforma guidino l'ottimizzazione.
• Massimizza la variazione creativa: Produci un elevato volume di creatività diverse e consenti all'algoritmo di determinare quali funzionano meglio per ogni audience.
• Agisci rapidamente sui trend culturali: Interagisci con i trend di TikTok e i momenti culturali in tempo reale per rimanere rilevante: la velocità è fondamentale.
• Utilizza UGC e influencer in modo autentico: Dai priorità a contenuti naturali e riconoscibili rispetto a produzioni patinate: un UGC efficace dovrebbe sembrare organico, non una pubblicità tradizionale.
• Utilizza la generazione di immagini per posizionare i prodotti in contesti diversi: 
  • Utilizza l'intelligenza artificiale video per dare vita agli asset statici.
  • Utilizza l'ottimizzazione creativa basata sull'intelligenza artificiale di Meta & Google
  • Carica una manciata di asset (immagini, video, testo) e lascia che le piattaforme generino e testino automaticamente centinaia di varianti di annunci per trovare le combinazioni più efficaci in tempo reale.

Scopri come i brand di ecommerce possono avere successo con il nostro ultimo studio sull'efficacia delle strategie pubblicitarie di TikTok.

In conclusione

I maggiori trend nella discovery dei consumatori puntano tutti nella stessa direzione: una crescente domanda di autenticità, community e fiducia. Il passaggio alla ricerca conversazionale e distribuita e l'ascesa della social discovery non sono minacce, ma segnali per creare contenuti più umani e utili. La creatività basata sull'intelligenza artificiale ci offre la scalabilità e la velocità per affrontare questo momento, ma la mission principale rimane invariata. Il successo non sta nell'inseguire ogni nuovo trend, ma nel costruire un brand resiliente e un motore di marketing radicato in una connessione reale, pronto a guidare attraverso qualsiasi cosa accada.

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